“8種跡象表明你已陷入工作性抑郁”“6個(gè)信號(hào)證明他是NPD（自戀型人格障礙），遠(yuǎn)離！”……在心理健康備受關(guān)注的當(dāng)下，短視頻平臺(tái)涌現(xiàn)出大量心理疾病相關(guān)內(nèi)容，涉及ADHD（注意缺陷與多動(dòng)障礙）、焦慮癥、抑郁癥等，它們以“自測(cè)”的形式吸引用戶參與，聲稱能幫助用戶判斷自己或他人的心理狀態(tài)，不少網(wǎng)友看到以后會(huì)給自己或身邊人“對(duì)號(hào)入座”。那么，短視頻在線“診斷”心理問(wèn)題是否靠譜、可信？記者對(duì)此進(jìn)行了采訪。

在線自診成新型精神內(nèi)耗

“前段時(shí)間工作壓力大，刷到一些焦慮癥相關(guān)的視頻，本來(lái)沒(méi)當(dāng)回事，結(jié)果越看越覺(jué)得不對(duì)勁，覺(jué)得自己得了焦慮癥?！?月4日，省城市民康曉娟向記者訴苦，由于這類視頻的專家都建議：“焦慮癥患者要避免高壓環(huán)境?！彼剐乓詾檎?，有將近一個(gè)月的時(shí)間都不敢接新的工作項(xiàng)目，生怕自己承受不住壓力。

記者隨后在短視頻平臺(tái)上搜索，發(fā)現(xiàn)在一條標(biāo)題為“焦慮癥一共分幾個(gè)階段？”的視頻下，瀏覽量驚人，評(píng)論區(qū)更是熱鬧非凡：“除了幻聽(tīng)幻視，我其他癥狀全都有！”“看完視頻，感覺(jué)自己好像真的得了焦慮癥……”

不止是焦慮癥，NPD等相關(guān)視頻亦廣受關(guān)注。“NPD（自戀型人格障礙）的人通常缺乏同理心，總是夸大自己的重要性，沉溺于幻想中的成功，還習(xí)慣性地貶低他人……”近段時(shí)間，短視頻平臺(tái)上出現(xiàn)了不少關(guān)于NPD的分析視頻。28歲的大同姑娘張曉靜是一名上班族，她在刷到關(guān)于NPD的視頻后，覺(jué)得同事的某些行為和視頻中的描述高度吻合?！爱?dāng)時(shí)我看完視頻，就覺(jué)得這位同事好像就是‘NPD本人’?！睆垥造o說(shuō)，“我就盡量少和他接觸，生怕被他影響到。但后來(lái)想想，這種做法可能有點(diǎn)過(guò)激了。”

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師丁麗指出，網(wǎng)友在短視頻平臺(tái)上進(jìn)行心理疾病“自診”，卻不知不覺(jué)又陷入了“新型精神內(nèi)耗”之中。“‘精神內(nèi)耗’的表現(xiàn)為反復(fù)思考、自我質(zhì)疑或過(guò)度擔(dān)憂未來(lái)或過(guò)去事件，這種心理活動(dòng)雖未產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性體力消耗，卻引發(fā)持續(xù)疲憊感?！彼毖?，在線“自診”視頻的流行，正是這種“精神內(nèi)耗”的一種體現(xiàn)。許多人在觀看視頻后，不僅沒(méi)有獲得真正的心理疏導(dǎo)，反而因?yàn)檫^(guò)度關(guān)注自己的狀態(tài)而陷入更深的焦慮之中。

短視頻自診為啥讓人上頭

數(shù)據(jù)顯示，2024年國(guó)內(nèi)心理咨詢企業(yè)注冊(cè)量同比增長(zhǎng)27.83%，而互聯(lián)網(wǎng)心理咨詢平臺(tái)又占據(jù)了其中較大份額。在北京從業(yè)十余年的認(rèn)知心理學(xué)專家、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師姜潔紅表示，心理“自診”短視頻的流行，反映出公眾對(duì)自身心理健康的關(guān)注度不斷提升，這無(wú)疑是社會(huì)發(fā)展與人們認(rèn)知進(jìn)步的積極體現(xiàn)。然而，部分不專業(yè)的“自診”視頻卻暗藏風(fēng)險(xiǎn)。

“焦慮是現(xiàn)代社會(huì)中比較普遍的現(xiàn)象，大家工作忙、壓力大，難免會(huì)有焦慮情緒。但焦慮癥的診斷相對(duì)復(fù)雜，需通過(guò)多維度評(píng)估才能做出。”姜潔紅直言，“自診”類短視頻忽略了診斷的復(fù)雜性，僅通過(guò)片段化信息引導(dǎo)受眾“對(duì)號(hào)入座”，容易造成誤判。

“相比線下心理咨詢需要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián)，在短視頻平臺(tái)上進(jìn)行‘自診’顯得更加便捷和輕松，心理負(fù)擔(dān)也相對(duì)較小?！倍←愐仓赋?，“然而，線上的心理咨詢和‘自診’內(nèi)容良莠不齊，專家的資質(zhì)和專業(yè)水平參差不齊，其可靠性和專業(yè)性遠(yuǎn)不及線下的面對(duì)面咨詢?！?/p>

“再者，短視頻平臺(tái)的算法推薦機(jī)制也在其中起到了推波助瀾的作用?！贝髷?shù)據(jù)分析師趙龍介紹，平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的瀏覽歷史和互動(dòng)行為，推送更多類似的內(nèi)容，進(jìn)一步強(qiáng)化用戶的焦慮情緒。例如，當(dāng)用戶瀏覽了一條關(guān)于焦慮癥的視頻后，平臺(tái)會(huì)持續(xù)推送更多相關(guān)視頻，讓用戶陷入“越看越像”的自我判斷中。而用戶在觀看此類短視頻時(shí)，會(huì)刷得停不下來(lái)，從而陷入“越刷越上頭”“越上頭越焦慮”的循環(huán)中。

心理科普別被流量迷了眼

“短視頻網(wǎng)絡(luò)心理科普內(nèi)容的良莠不齊，很容易讓人陷入誤區(qū)?！睋碛薪?0萬(wàn)粉絲的心理學(xué)知識(shí)自媒體博主、心理學(xué)博士“小桔子”在接受采訪時(shí)表示，一些短視頻平臺(tái)上的心理科普內(nèi)容確實(shí)存在錯(cuò)誤導(dǎo)向，甚至?xí)桃庥毛C奇的手法博取流量，對(duì)觀眾產(chǎn)生混淆和誤導(dǎo)。她表示，“有些博主為了吸引眼球，會(huì)發(fā)布一些絕對(duì)化的結(jié)論，這些結(jié)論往往是偏頗甚至錯(cuò)誤的?！彼锌?，心理健康領(lǐng)域存在顯著的知識(shí)鴻溝，普通用戶缺乏甄別偽科學(xué)內(nèi)容的能力。而短視頻創(chuàng)作者正是利用這種“信息不對(duì)稱”，通過(guò)剪輯學(xué)術(shù)術(shù)語(yǔ)等手段營(yíng)造虛假權(quán)威感。

記者瀏覽各大短視頻平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，在線“診斷”心理問(wèn)題的視頻多以NPD、ADHD、抑郁、焦慮等熱門(mén)話題吸引關(guān)注，隨后推銷收費(fèi)課程、保健品或一對(duì)一咨詢輔導(dǎo)，形成完整鏈條。在一些社交平臺(tái)上，有不少打造心理博主的教程帖，包括起號(hào)、引流到變現(xiàn)全套流程，從文案、字體、配圖，到賬號(hào)定位、策劃內(nèi)容、受眾分析等一應(yīng)俱全。而在短視頻平臺(tái)直播間，一些主播自稱心理咨詢師或家庭教育師，聲稱能“解決青少年心理問(wèn)題”，不少家長(zhǎng)信以為真，紛紛留言或連線求解……

記者以咨詢者的身份聯(lián)系了一位發(fā)布“焦慮癥自測(cè)”視頻的博主。該博主在詢問(wèn)記者的年齡、性格和睡眠質(zhì)量后，診斷記者存在“預(yù)期焦慮反應(yīng)、睡眠質(zhì)量差”，并推薦其售價(jià)398元的課程，聲稱學(xué)完后可“自主調(diào)節(jié)情緒”，達(dá)到“心理康復(fù)”效果。對(duì)此，記者咨詢了晉通律師事務(wù)所律師陳飛林，他認(rèn)為：“課程宣傳中‘學(xué)完后可自主調(diào)節(jié)情緒’的表述，屬于對(duì)心理干預(yù)效果作保證性承諾。即使主張課程屬于知識(shí)產(chǎn)品，其‘康復(fù)’表述仍可能構(gòu)成廣告法規(guī)定的‘虛假?gòu)V告’情形?！?/p>

“建議年輕人在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理科普內(nèi)容時(shí)，要增強(qiáng)定力，提高獨(dú)立思考能力，不要輕易被流量驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容所左右?！倍←惐硎?，網(wǎng)絡(luò)心理科普的初衷是為了幫助大眾更好地了解心理健康知識(shí)，但流量經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)卻讓部分內(nèi)容偏離了軌道。我們應(yīng)理性對(duì)待，增強(qiáng)辨別能力，避免被流量“迷了眼”。此外，趙龍也表示，平臺(tái)應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)容監(jiān)管，對(duì)娛樂(lè)化、誘導(dǎo)性的內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行下架處理，創(chuàng)作者也應(yīng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，確保發(fā)布的內(nèi)容真實(shí)、可靠，為大眾提供真正的幫助。

本報(bào)記者崔玲玲